CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1. Chính sách đổi hàng

  • Tất cả hàng hóa mua tại website hoặc tại cửa hàng của chúng tôi đều được áp dụng chính sách đổi trả hàng trong vòng 7 ngày miễn phí trong tất cả các trường hợp và chỉ đổi 1 lần duy nhất.
  • Lưu ý : Không áp dụng đổi hàng đối với các sản phẩm khuyến mại, sản phẩm thanh lý.

Đối với iPhone / iPad

SẢN PHẨM CÓ LỖI  
Tình trạngNguyên vẹnCó tác động nhưng khách muốn đổi
Trong 7 ngày đầuMiễn phíTrừ 5% so với giá bán ra
Từ 7-30 ngàyMiễn phíTrừ 10% so với giá đang bán ra
Sau 30 ngàyMiễn phíTrừ 15% so với giá đang bán ra

SẢN PHẨM KHÔNG CÓ LỖI  
Tình trạng Nguyên vẹnCó tác động nhưng khách muốn đổi
Trong 7 ngày đầuMiễn phíTrừ 10% so với giá bán ra
Từ 7-30 ngàyTrừ 10% so với giá đang bán raTrừ 15% so với giá đang bán ra
Sau 30 ngàyTrừ 15% so với giá đang bán raTrừ 20% so với giá đang bán ra

Trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do tác động di dộng sẽ hỗ trợ nhập lại cho khách theo 70% giá hàng 95% đang bán ra.

2. Chính sách trả hàng

SẢN PHẨM KHÔNG CÓ LỖI  
Tình trạng Nguyên vẹnCó tác động nhưng khách muốn đổi
Trong 7 ngày đầuTrừ 15% so với giá bán raTrừ 20% so với giá bán ra
Từ 7-30 ngàyTrừ 20% so với giá đang bán raTrừ 25% so với giá đang bán ra
Sau 30 ngàyTrừ 25% so với giá đang bán raTrừ 30% so với giá đang bán ra

SẢN PHẨM CÓ LỖI  
Tình trạng Nguyên vẹnCó tác động nhưng khách muốn đổi
Trong 7 ngày đầuTrừ 10% so với giá bán raTrừ 15% so với giá bán ra
Từ 7-30 ngàyTrừ 20% so với giá đang bán raTrừ 25% so với giá đang bán ra
Sau 30 ngàyTrừ 25% so với giá đang bán raTrừ 30% so với giá đang bán ra

3. Quy trình đổi trả sản phẩm

Cách 1: Đổi trả sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng

Cách 2: Đổi trả sản phẩm qua chuyển phát nhanh

  • BƯỚC 1: Gửi sản phẩm về địa chỉ 34 Khu Phố 3 , Phố Mới, Quế Võ,  Bắc Ninh

Bên trong sản phẩm ghi kèm thông tin yêu cầu đổi trả:

– Mã đơn hàng

– SĐT người mua

– Tên Sản phẩm cần đổi mới hoặc lí do trả hàng

  • BƯỚC 2: Gọi đến Hotline 083.3636.222 hoặc Zalo hoặc gửi thông tin qua trang Liên Hệ hoặc Fanpage để thông báo yêu cầu.
  • BƯỚC 3: Chúng tôi sẽ gửi sản phẩm mới về cho khách hàng kể từ khi nhận được sản phẩm